关于维修/校对
维修
关于保修期内的维修
产品的保修期限为自购买产品之日起1年。
保修期内发生问题时,除下列情况外,免费维修。
<保修期有偿修理示例>
- 由于自己的原因引起损坏•由于浸水导致故障
- 由于不遵守使用说明书的要求进行不当操作引起故障
- 由于不遵守使用说明书中规定的保管/使用条件引起故障
- 擅自进行拆卸•修理•改造引起的故障
- 由本公司产品以外的产品引起的故障
- 由于天灾•火灾引起的故障
- 更换消耗品
- 校对服务的委托
关于保修期以外的维修
所有保修期以外的维修都将收取费用。
但是以下情况,不提供维修服务。
<不提供修理的例>
- 机体上没有编号的产品
- 由于电池泄漏和浸水以及受到强烈冲击等引起损坏的产品
- 在销售结束后经过7年的产品
(提供维修期间的设定原则是以维修用部件有保障为前提,因此,设置为产品销售结束后经过7年。) - 用户擅自进行拆卸•修理•改造引起的故障
关于修理后的保修
修理后的产品的保修期限为3个月。
收到修理后的产品以后,若3个月内同一地方,同一症状再次出现时,免费再次修理。但是,如果由于客户的过失导致故障再次发生和其他地方,故障症状不同时,修理将收取费用。
关于其他厂家产品的维修
对于利达品牌以外的产品,需要有本公司的交付记录。
关于其他注意事项
- 由于使用年数和使用环境引起的产品严重劣化时,有收取特殊费用的情况。
- 由于校对/维修向本公司发送产品发生的邮费,由用户承担。
- 修理作业中发现委托修理部分以外的地方有故障时,将对修理费进行重新核算。
- 本公司发送时,若需要特殊包装(出口包装,航空邮件,特殊航班等)时,将收取额外费用。
- 修理/校对的产品发送到服务中心时,请进行包装并放入合适的箱子中。
- 对于运输过程中引起的设备损坏,本公司不负任何责任。
- 不接受货到付款。
校对
关于书面资料
校对作业完成后,将发行以下资料。
- 校对证明书
- 测试报告
关于追踪系统图
仅在提出请求时提供,并且收取费用。